Kontakta oss på  info@chicy.se

BETALNINGSALTERNATIV FÖR KUNDER I SVERIGE. Kortbetalning                                 Du kan tryggt och säkert betala med kort hos oss på Chicy. Vi godtar alla de vanligaste korten. Ditt köp hanteras därefter av Auriga ePayment betalväxel (tidigare Posten/Strålfors betalväxel) med 3D-Secure säkerhetskryptering för säkra betalningar. Chicy har inte tillgång till dina kortuppgifter. Vi får kontinuerlig information från Auriga om godkända kortköp för administration. Du får ett kvitto på skärmen när ditt köp har gått igenom. Väljer du att betala med kort skickar vi din order med endast 69 kr i fraktkostnad oavsett hur mycket du beställer. Vid köp över 2000 kr  bjuder vi på frakten. Om du inte hämtar ut ditt paket måste vi tyvärr debitera dig en kostnad á 150,00 för redan utlagda kostnader för Chicy. Faktura – betala om 21 dagar                          Du kan enkelt och tryggt betala dina varor mot faktura eller dela upp betalningen. Vi tillämpar 21 dagars kredit mot våra kunder. Våra fakturor administreras av Klarna AB ( tidigare Kreditor). Faktureringsavg: 29:- Kreditupplysning sker online. Krav för att bli godkänd för fakturaköp är följande: -Du måste vara minst 18 år -Du får inte ha några betalningsanmärkningar -Du måste bara folkbokförd i Sverige -Ordern skickas till den folkbokförda adressen Betalning ska ske inom 21 dagar från fakturadatum. (Fakturadatum börjar räknas från den dag vi skickar varorna och ej från det datum du hämtar ut ordern.  Fakturan kan läggas upp som månadskonto med minsta inbetalning 100:-  Du vet väl att du även kan dela upp din betalning! Läs mer om villkoren för detta här: http://www.faktureramig.se/ Vi samarbetar med Klarna AB ( tidigare Kreditor) som skickar faktura, påminnelse, inkasso och fordran.   Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr samt dröjsmålsränta enligt nu gällande referensränta med tillägg av 24 %.   Om du returnerar en vara som du valt att betala mot faktura måste du ändå betala avgiften för frakt och fakturavgiften. (69+29 kr)      Delbetala från 50 kr/mån (Klarna Konto)         Betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad. Men Klarna konto är mer än så. Förutom att du alltid får hem dina varor innan du betalar, samlar du alla dina köp på ett konto. Detta gäller även om du har handlat i flera olika butiker via Klarna konto. Det betyder en enda faktura, oavsett antalet köp. Få alltid varan innan du betalar Betala från 50 kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter Alla dina köp samlas på ett konto och på en faktura Handla nu - betala i slutet av nästkommande månad En aviavgift om 29 kr, oavsett antalet köp Du kan när som helst betala hela beloppet på en gång 0 kr i uppläggningsavgift. För Klarna konto gäller årsräntan på 19,5% och effektiv ränta från 26,99% vid köp om 10 000 kr. Med andra ord blir den genomsnittliga räntekostnaden per månad, om du handlar något för 1 000 kr, ca 16,5 kr. (Psst. Du vet väl att räntan är avdragsgill.) Om du returnerar en vara som du valt att betala mot faktura måste du ändå betala avgiften för frakt och fakturavgiften. (69+29 kr)      Allmänna villkor hittar du här FRAKT OCH LEVERANS FÖR KUNDER I SVERIGE Inom Sverige :   Smycken  - Köper du bara smycken kostar fraktavgift 29 kronor, detta gäller endast vid köp av smycken dvs. ringar, armband, halsband och klockor. Vid köp över 1000 kr  bjuder vi på frakten. Normal - Fraktavgift på 69 kronor om du beställer kläder, väskor, skor och smycken. Vid köp över 2000 kr  bjuder vi på frakten. Chicy samarbetar med Schenker Privpak AB via ett rikstäckande ombudsnät bestående av närmare 1 400 utlämningsställen - bensinstationer, matbutiker och kiosker. Privpaks paketombud finns både som oberoende småbutiker och stora kedjor som ICA, Statoil, OKQ8 och Coop/Konsum. Alla leveranser från Chicy är därmed sökbara och försäkrade mot förlust och skada. Det här ger trygg och säker leverans till våra kunder. Alla meddelanden från Privpak sker via din registrerade e-mail adress. (Du får alltså ingen avi när paketet finns att hämta utan ett e-mail)  Därför är det viktigt att du angiver rätt e-mail när du registrerad. LEVERANSTID Leveranstid står det i varje vara om den finns i lager eller har längre leveranstid tex. 9-14 arbetsdagar.  Om varan/varorna finns i lager skickar vi ut dom direkt inom 2-5 arbetsdagar, men om det är leveranstid (tex 9-14 arbetsdagar) på en av varorna och inte dom andra så kommer ordern levereras efter 9-14 arbetsdagar. Om du vill ha snabbare leverans på lagervaror, gör 2 beställningar. Ett mail skickas till den angivna adressen när ordern är skickad. Skulle något du beställt vara tillfälligt slut i lager/ alt en beställningsvara får du ett separat leveransbesked per e-post. Skulle någon artikel vara tf slutsåld och restad från våra leverantörer får du en förfrågan från oss om hur du önskar få leverans. Vi reserverar oss vid slutsåld varan. EJ UTLÖSTA PAKET Om vi får tillbaka paket som inte lösts ut från Privpak Schenker eller Posten, förbehåller vi oss rätten att debitera dig för samtliga de kostnader som uppstår i samband med en sådan retur + hanteringskostnad totalt 290 SEK. ÖPPET KÖP/BYTESRÄTT/REKLAMATIONER Full retur- eller bytesrätt för oanvända plagg. Gäller dock ej bruten förpackning av trosor, strumbyxor, örhänge. Skicka varan till oss inom 14 dagar från uthämtningsdatumet. Kunden står för returportot. Skicka tillbaka varorna som rekommenderat brev/paket.  Du bär ansvaret för att returen kommer tillbaka till oss.  Spara alltid kvittot så att ni kan bevisa till Posten om paketet inte kommit fram till oss. Återbetalning vid returer avser endast varans pris inkl moms, ej redan utlagda fraktkostnader för Chicy. Har du valt faktura och vill returnera hela ordern betalar du faktura/fraktkostnaden á 98,- med medföljande inbetalningskort. (Betalningen avser de kostnader Chicy lagt ut för att skicka ordern till dig.) Skulle du upptäcka något fel på dina kläder från Chicy ska du omgående ta kontakt med oss. Vid reklamationer betalar Chicy alla fraktkostnader. Köpvillkor Om du är under 18 år måste du ha målsmans tillstånd för att göra en beställning. Avbeställning Avbeställning av order är möjlig utan kostad för kund fram till den tidpunkt ordern effektuerats. Effektuering sker vanligtvis genom att faktura och frakthandlingar skapas. Avbeställning efter det att ordern effektuerats är ej möjlig. Du som kund är i fall vi effektuerat din order i samtliga fall skyldig att mottaga försändelsen. En avbeställning är ej giltig förrän bekräftelse härom mottagits från oss. Om du vill avbeställa en vara som redan skickats, måste du mottaga försändelsen och  därefter skicka tillbaka produkten till: Udee Mode, box 4029, 22721 Lund. Så fort vi mottagit din order justerar vi kostnaden så att du får dina pengar åter.  Om du returnerar en vara som du valt att betala mot faktura måste du ändå betala avgiften för frakt och fakturavgiften. (69+29 kr) (Betalningen avser de kostnader Chicy lagt ut för att skicka ordern till dig.)  Om du valt att betala mot faktura och sedan inte hämtar ut ditt paket, skickas en ny faktura för ej uthämtad paket 290 kr. Falskbeställningar Vi loggar IP-nummer och alla falskbeställningar och försök till bedrägeri polisanmäls. TRANSPORTSKADOR Upptäcker du skador på ditt paket ska du omgående anmäla detta till Privpaks Serviceställe där du hämtade ut ditt paket. TACK FÖR ATT DU HANDLAR HOS OSS PÅ CHICY!