VANLIGA FRÅGOR
När får jag min beställning?
Det står i varje vara om den finns i lager eller har längre leveranstid tex. 5-14 arbetsdagar.
Om varan/varorna finns i lager skickar vi ut dom direkt inom 2-5 arbetsdagar, men om det är leveranstid (tex 5-14 arbetsdagar) på en av varorna och inte dom andra så kommer ordern levereras efter 5-14 arbetsdagar.
Om du vill ha snabbare leverans på lagervaror, gör 2 olika beställningar. (Dela ut dem lagervarorna i det ena beställning så får du hem dem tidigare)
Ett mail skickas till den angivna adressen när ordern är skickad.
Skulle något du beställt vara tillfälligt slut i lager/ alt en beställningsvara får du ett separat leveransbesked per e-post.
Skulle någon artikel vara tf slutsåld och restad från våra leverantörer får du en förfrågan från oss om hur du önskar få leverans. Vi reserverar oss vid slutsåld varan.
Det står i varje vara om den finns i lager eller har längre leveranstid tex. 5-14 arbetsdagar.
Om varan/varorna finns i lager skickar vi ut dom direkt inom 2-5 arbetsdagar, men om det är leveranstid (tex 5-14 arbetsdagar) på en av varorna och inte dom andra så kommer ordern levereras efter 5-14 arbetsdagar.
Om du vill ha snabbare leverans på lagervaror, gör 2 olika beställningar. (Dela ut dem lagervarorna i det ena beställning så får du hem dem tidigare)
Ett mail skickas till den angivna adressen när ordern är skickad.
Skulle något du beställt vara tillfälligt slut i lager/ alt en beställningsvara får du ett separat leveransbesked per e-post.
Skulle någon artikel vara tf slutsåld och restad från våra leverantörer får du en förfrågan från oss om hur du önskar få leverans. Vi reserverar oss vid slutsåld varan.
Var hämtar jag mina varor?
Lftast får du dina varor smidigt hem i brevlådan. Är försändelsen större skickas den till ett utlämningsställe där du får hämta den efter avisering av Posten (sms-avi, e-post-avi eller brevavi)
Kan jag få avisering om leveans via SMS?
Avisering via SMS sker automatiskt om varorna skickas till ett utlämningsställe. Skickas varorna direkt hem till dig sker ingen avisering.
Hur handlar jag?
Välj en produkt, storlek och lägg i varukorgen. När du handlat klart klickar du på "till kassa" och fyller i dina uppgifter och sedan är det klart.
Hur betalar jag?
Betalnings sätt finns med kortbetalning, förskottsbetalning och faktura som du kan också välja att dela upp betalningen till ett lägre belopp med lägst 100,00 sek.
Hur är det med storlekar?
Hur är det med storlekar?
De flesta är i XS och S storlekar motsvarar svensk standard storlek. Om du inte kan välja den storlek du vill, betyder det antingen att den är slut eller att den inte finns på lager. (Vi har inga andra varor eller storlekar inne, förutom det du hittar på hemsidan.)
Vänligen läs noggrant i beskrivning om måtten i varje produkt.
Tvättråd?
Vänligen läs noggrant i beskrivning om måtten i varje produkt.
Tvättråd?
För alla klänningar endast handtvätt. Vi rekommenderar handtvätt på flesta av våra plagg, alternativt 30 graders maskintvätt (gäller ej klänningar och kläder med pärlor, nitar, rhinestones osv).
Vi ersätter inte kläder som har gått sönder i tvätten.
Vad kostar frakten?
Vi ersätter inte kläder som har gått sönder i tvätten.
Vad kostar frakten?
Frakt inom Sverige
Smycken - Fraktfritt
Normal - Fraktavgift på 49 kronor om du beställer kläder, väskor, skor och smycken. Vid köp över 1500 kr bjuder vi på frakten.
Smycken - Fraktfritt
Normal - Fraktavgift på 49 kronor om du beställer kläder, väskor, skor och smycken. Vid köp över 1500 kr bjuder vi på frakten.
Frakt kostnaden inom Europa är 170 kr.
Frakt kostnaden utanför Europa är 270 kr.
Har man bytesrätt/retur?
Absolut får du byta eller retunera din vara, helt enligt konsument köps lagen. Vid köp av reavaror gäller inte öppet köp/ångerrätt. Gäller dock ej bruten förpackning av trosor, strumbyxor, örhänge. Vid köp av retur/outlet varor gäller dock ej ångerätt med det självklart att byta till en likvärdig/dyrare vara eller få ett tillgodosaldo hos oss.
Har man bytesrätt/retur?
Absolut får du byta eller retunera din vara, helt enligt konsument köps lagen. Vid köp av reavaror gäller inte öppet köp/ångerrätt. Gäller dock ej bruten förpackning av trosor, strumbyxor, örhänge. Vid köp av retur/outlet varor gäller dock ej ångerätt med det självklart att byta till en likvärdig/dyrare vara eller få ett tillgodosaldo hos oss.
Jag har skickat tillbaka en retur men inte fått någon återbetalning?
Räkna med att det kan ta upp till 1-2 vecka från det att vi mottagit din retur, behandlat den och återbetalt pengarna till ditt kort.